سياسة الخصوصية
آخر تحديث: Oct 16, 2026:
١. المقدمة
نحن في واصف AI ملتزمون بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام خدمتنا.
٢. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التالية:
- معلومات الحساب: البريد الإلكتروني، الاسم
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل
- بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك للخدمة
- بيانات التكامل: معلومات من منصات التجارة الإلكترونية المتصلة بحسابك
- بيانات الإعلانات: إذا وصلت لموقعنا من إعلان أو من موقع آخر، نحفظ معرّف النقرة (مثل gclid) ومعلومات الحملة أو عنوان الموقع الذي أحالك إلينا في ملف تعريف ارتباط لمدة ٩٠ يومًا، ونربطها بمتجرك عند فتحك واصف لأول مرة
٣. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
- تقديم وتحسين خدماتنا
- معالجة المعاملات وإدارة حسابك
- إرسال الإشعارات والتحديثات المهمة
- تحليل الأداء وتحسين تجربة المستخدم
- قياس أداء إعلاناتنا وعرضها لزوار موقعنا
- حماية الأمان ومنع الاحتيال
٤. مشاركة المعلومات
لن نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشاركها فقط مع:
- الجهات المختصة عند الضرورة القانونية
- مزودي الخدمات الذين يعالجون البيانات نيابةً عنا، مثل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM): نحفظ فيه اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم جوالك وبيانات متجرك وباقتك وكيف وصلت إلينا، لنتمكن من دعمك خلال فترتك التجريبية واشتراكك.
- منصات الإعلان مثل Google Ads: عند بدء فترتك التجريبية أو اشتراكك، نرسل معرّف النقرة وبريدك الإلكتروني بعد تحويله إلى قيمة مُجزّأة (SHA-256) لا تكشف البريد نفسه، لنعرف أي إعلاناتنا أوصلتك إلينا. ولا نرسل أي بيانات من متجرك أو منتجاتك.
٥. أمن وحفظ البيانات
نستخدم تدابير أمنية متقدمة لحماية معلوماتك. نحتفظ ببياناتك فقط للمدة الضرورية لتقديم الخدمة أو حسب ما يتطلبه القانون.
٦. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك وتحميلها
- تصحيح أو تحديث معلوماتك
- حذف حسابك وبياناتك
- الاعتراض على معالجة بياناتك
لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.
٧. التحديثات
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة.
٨. اتصل بنا
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، تواصل معنا على:
- البريد الإلكتروني: support@wasef.ai